90 % клиник держится не на управлении, а на надежде.

Надежда, что администратор «нормально ответит».
Надежда, что SMM «приведёт пациентов».
Надежда, что заявки сами дойдут до записи.

Если вы в этом себя узнали — знайте, вы не одиноки.
Большинство клиник высокочековой хирургии живут в этой конструкции.

В итоге, ОНЛАЙН работает «как получится».

Вопрос не в том, «кто виноват»,

а в том, как дальше управлять этим бизнесом.